שאלות ותשובות
בכל סיור ניפגש במיקום שונה. לאחר תשלום ורישום, תקבלו הודעה מפורטת.
בנקודת המפגש תמתנה לכם.ן חנה או אריאלה
אם אתם אוהבים את החיים הטובים ומקומות מיוחדים ברחבי הגלובוס,
הגעתם למקום הנכון.
בוודאי!
לטייל איתנו, המקומיות, זה שונה לחלוטין.
אנחנו ניקח אתכם.ן ממסלולי התיירות שכולם מכירים, מברירת המחדל שגוגל נותן לכם
כשאתם מחפשים: מה לעשות בברצלונה?
למקומות הכי מדליקים, שלפעמים גם הברצלונאים עצמם – לא מכירים.
נעביר ביחד בוקר ארוך, דרך אנקדוטות, גינות נסתרות, גרגרנות וסיפורים מופלאים
שהופכים את ברצלונה למרכז האורבני יוצא הדופן שהיא,
שילוב של אירופה וים תיכוניות אלגנטית.
בהחלט. חשוב לנו לשמור על קבוצות קטנות בכדי שתהיה אווירה טובה ואישית. על מנת
לעשות זאת, מספר המשתתפים.ות מוגבל, ולכן אנו מבקשות שתשריינו את מקומכם.ן.
כל מידע שגוי שימולא בטופס ההזמנה ויפגע במתן השרות, הינו באחריות הלקוח.ה.
יצירת קשר במייל:
Info@special-barcelona.com
או בוואצפ
0548042468
כן. כל הטעימות כלולות במחיר. אנחנו גם נעצור במגוון מקומות שבהם תוכלו לקנות
לעצמכם/ן מגוון גודיס הביתה.
הקבוצות קטנות, ובכל סיור ישתתפו לכל היותר 12 איש, וזאת מפני שחשוב לנו לייצר קשר
אישי עם כל משתתפי הסיור, ותתפלאו – פעמים רבות נוצרות חברויות בקרב המשתתפים.
מספר המשתתפים/ות בסיור עשוי להשתנות בהתאם לביקוש.
התשלום עבור הסיור מתבצע מראש, כאן באתר.
לתשלום מאובטח באתר, לחץ כאן
מדיניות ביטולים
ביטול של עד 7 ימים לפני הסיור – תקבלו החזר כספי מלא
ביטול של פחות מ 7 ימים, (הימים הנספרים כוללים את שישי-שבת):
תקבלו החזר כספי בגובה של 50% מהסכום ששולם. ביטול של פחות מ 72 שעות, לא יבוצע החזר כספי.
לא הגעתם לסיור מכל סיבה שהיא – לא יבוצע החזר כספי.
ביטול יתקבל בשעות פעילות המשרד: 10:00 – 16:00, במייל/שיחת טלפון בלבד.
במקרה של ביטול השרות עפ”י מדיניות הביטולים כמופיע מעלה, יוחזר זיכוי חלקי לא יתקבל
החזר על כרטיסי הכניסה/אוכל/מסעדה שנרכשו מראש כוואצ’ר קבוצתי
במקרה של ביטול הסיור מצד יוניק ברצלונה יתקבל החזר מלא.
זיכוי ישלח ללקוח עד 5 ימי עבודה
אין אפשרות לקבל את הכרטיסים באופן אישי – הסיור הוא קבוצתי
לא ניתן לבצע שינויים בסיורים קבוצתיים בהם נרכשו כרטיסים מראש (וואצ’ר קבוצתי)
לדוגמא: להעביר את הסיור לתאריך אחר או לחלופין להחליפו בסיור אחר
סיור קבוצתי – עד 12 משתתפים
אנחנו מתחילים בזמן
בסיור קבוצתי באחריות הלקוח להגיע בזמן לנק’ המפגש שנקבעה
במקרה של איחור לא מתוכנן, באחריות הלקוח ליידע את המדריך/משרד, המדריך ימתין 10
דק’ נוספות לשעה שנקבעה, איחור מעבר לכך יגרום לביטול השרות ללא החזר או זיכוי.
הסיור יצא כמתוכנן, ולכל היותר תמתין המדריכה 10 ד. למשל: סיור יתחיל בשעה 09:00.
רק אם לקוח יודיע על איחור לא מתוכנן בבוקר הסיור, הסיור יצא בשעה 09:10.
בסיור קבוצתי באחריות הלקוח להגיע בזמן לנק’ המפגש שנקבעה
במקרה של איחור לא מתוכנן,באחריות הלקוח ליידע את המדריך/משרד, המדריך ימתין 10
דק’ נוספות לשעה שנקבעה, איחור מעבר לכך יגרום לביטול השרות ללא החזר או זיכוי.
הסיור יצא כמתוכנן, ולכל היותר תמתין המדריכה 10 ד. למשל: סיור יתחיל בשעה 09:00.
רק אם לקוח יודיע על איחור לא מתוכנן בבוקר הסיור, הסיור יצא בשעה 09:10.
ברצלונה מאופיינת במיקרו-אקלים ייחודי לה.
העיר שוכנת למרגלות חוף הים, לכן – בקיץ חמים ונעים, לעיתים יש לחות, אך רוב המקומות
ממוזגים. בקבוק מים קרים ומניפה – יעשו את ההבדל. בחורף נעים כמו בארץ, ואם קצת
קריר – מעיל טוב והסיור שלנו, יחממו לכם/ן את הגוף.
אנו ממליצות תמיד להתעדכן בתחזית ולהתלבש בהתאם. (מומלץ לנעול נעליים נוחות
להליכה).
במקרים של מזג אוויר קיצוני, (דבר שלרוב אינו קורה בעיר), נעדכן לאלתר לגבי תאריך חדש
לסיור או ביטול.
חשוב שתעדכנו אותנו מבעוד מועד
יתכן שתאלצו לא לטעום טעימה מסוימת.
אך אנחנו כאן, בכדי שלא תישארו רעבים/ות
רוב הטעימות מכילות מגוון רכיבי מזון שלא יתאימו לכם.
בחלק מהמקומות יוגש HAMON שזה בשר חזיר מיובש – מעדן קטאלוני, או פירות ים. אך
תמיד יהיו גם אפשרויות של דגים, עוף ובשר בקר.
אנו הולכות להפתיע אתכן.ם, ואם נגלה כבר עכשיו – זו לא תהיה הפתעה.
מה שאני יכולה לספר, שנטעם מעדנים מקומיים: מלוח, מתוק דרום אמריקני ומגוון טעמים ספרדיים וקטאלניים.
נבקר בחנויות ייחודיות ומקומות שיפתיעו אתכם.
כן!
בכל עצירה יהיה זמן קצר לקניות, בדגש על הקצר, (בכדי לא לעכב את כל הקבוצה),
של דליקטסן ומתנות מדליקות
בכל מקרה, תמיד תוכלו לחזור.
הטעימות תהיינה מגוונות, ועיקר האוכל יהיה בארוחת צהריים במסעדת מישלן, (בסיור
פודיס בלבד), לכן, אנו ממליצות שתגיעו אחרי ארוחת בוקר קלילה בבית מלון, מפני שננשנש
גודיס עד לארוחת הצהריים.
לא יותר מדי, כי המקומות די קרובים אחד לשני. אבל תהיו חביבים לכפות הרגליים שלכם/ן
– ותנעלו נעליים נוחות להליכה.
בסיור פרטי:
דמי המקדמה אינם מהווים את הסכום המלא בעבור הסיור הפרטי. הסכום המלא יצוין
בהצעת המחיר שתינתן על ידי ספיישל ברצלונה
הטעימות במסגרת הסיור הקולינרי עשויות להשתנות בהתאם לעונות השנה
הסיורים הרגליים בתוך העיר אינם כוללים כניסה לאתרים אלא אם כן צוין במפורש אחרת
ספיישל ברצלונה מתחייבת להתקשרות מקצועית בכל הנוגע לפעילויות מול צד ג’ יחד (להלן,
“האטרקציות השונות”) יחד עם זאת, חשוב לציין כי ספיישל ברצלונה אינה אחראית על
התנהלותם, מדיניותם של האתרים, המוזיאונים, המסעדות ושאר “האטרקציות השונות”
לקוחות הסיורים מתבקשים לציית להנחיות “האטרקציות השונות”. במקרה של אי ציות
הלקוחות יהיו האחראיים הבלעדיים לשאת בתוצאות.
באחריות המטיילים להיות מבוטחים בביטוח נסיעות/בריאות המתאים לחו”ל.
לכל שאלה נוספת אנו זמינות דרך האתר